Техническая поддержка QNAP в России: +7 (495) 587-76-20
Гарантийные обязательства
Гарантия действует в течение трех лет с даты приобретения изделия QNAP и подразумевает гарантийное обслуживание в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и сборкой. В этом случае потребитель имеет право на бесплатный ремонт изделия.
Гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах QNAP на приведенных ниже условиях.
При регистрации приобретенного изделия через Интернет потребитель получает дополнительный год гарантийного обслуживания. Независимо от даты продажи срок гарантии не может превышать четыре с половиной года с даты производства изделия. Дата производства определяется по серийному номеру на корпусе изделия. Формат серийного номера: QYYMxxxxxx, где YY — последние две цифры года производства, M — номер месяца производства в году.
Гарантия распространяется только на изделия QNAP, проданные через официальные каналы дистрибуции в стране приобретения.
Гарантия предоставляется компанией QNAP в дополнение к правам потребителя, установленным действующим законодательством в стране приобретения.
Гарантия действительна только при предъявлении вместе с изделием правильно заполненного фирменного гарантийного талона с проставленной датой продажи. Компания QNAP оставляет за собой право отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если гарантийный талон не будет предоставлен или если содержащаяся в нем информация будет неполной или неразборчивой.
ВНИМАНИЕ! Жесткие диски (HDD, SSD) в ремонт не принимаются, гарантийные обязательства QNAP на жесткие диски не распространяются.
