Cервисный отдел обеспечивает гарантийное обслуживание оборудования приобретенного через официальных дилеров, уполномоченных на продажи в России. В течение гарантийного периода IBM обеспечивает бесплатный ремонт путем замены запчастей или всего оборудования, согласно руководству по ремонту оборудования IBM.
Гарантийное обслуживание персональных компьютеров, Intel-based серверов xSeries ( кроме моделей 4XX ) и POS терминалов производится авторизованными сервисными центрами.
Адреса и контактная информация сервисных центров круглосуточно предоставляются в Центре Регистрации Запросов Сервисного отдела IBM по телефонам:
+ 7(800)200-6300
для звонков из Mосквы: +7(495)258-6300
О пакетах расширения гарантийного обслуживания ServicePac – фиксированных по сроку и условиям предоставления услуг для расширения и продления стандартной гарантии вы можете прочитать на странице IBM ServicePac.
