Поддержка
 

Поддержка

Практикой нашей компании является является индивидуальный подход к каждому клиенту, ориентация на высокое качество и широкий ассортимент представленной продукции.
Помощь в проектировании Так как мы работаем на рынке высокотехнологичного оборудования, мы отдаем себе отчет, что заказчики не всегда обладают необходимой информацией для выбора необходимого товара и комплектующих к нему. Являясь официальными партнерами ведущих производителей ИТ-оборудования и программного обеспечения, компания JitSystem проводит профессиональное сопровождение и консалтинг всех сделок:
  • анализ задач заказчика
  • подбор оборудования и/или программного обеспечения в соответствии с задачами заказчика
  • проверка составленных спецификаций на работоспособность и совместимость компонентов
  • анализ альтернативных вариантов
  • предложение комплекса услуг по внедрению и сопровождению.

В рамках нашего сервисного обслуживания мы предлагаем своим заказчикам следующие услуги:
  • обновление фирменного программного обеспечения ("firmware") оборудования до текущей версии
  • установка и настройка программного обеспечения Microsoft, VMWare, Citrix, Linux, FreeBSD, 1C и прочих производителей
  • удаленное сопровождение и администрирование сетей и вычислительных систем

В рамках комплексных проектов мы выполняем:
  • монтаж оборудования на территории заказчика
  • установка и настройка программного обеспечения на территории заказчика
  • миграция данных из старых систем на новые платформы
  • настройка терминальных систем и доступа
  • настройка активного сетевого оборудования - марштрутизаторов и коммутаторов
  • подготовка проектной и исполнительной документации

Ориентируясь на долгосрочное сотрудничество с партнерами, мы обеспечиваем своим заказчикам послепродажное сопровождение в зависимости от пожеланий и потребностей, и может включать в себя:
  • техническое консультирование заказчика по поставленному оборудованию и/или программному обеспечению
  • взаимодействие с сервисными центрами производителей, либо гарантийное обслуживание силами нашего сервисного центра
  • удаленное администрирование систем заказчика
  • выезд технического специалиста на территорию заказчика по запросу либо в рамках планового обслуживания
Сотрудничество

Сотрудничая с нами Вы получаете не просто качественное и надежное оборудование по лучшей цене, но и профессиональную поддержку наших IT-специалистов.
footer